IGRETEC à nouveau certifiée ISO 9001 :2008
Article publié le 18 décembre 2015 dans Igretec, News
La QUALITÉ dans la continuité …
Cela fait plus de 15 ans déjà qu’IGRETEC maintient sa certification pour l’ensemble de ses activités selon la norme ISO 9001, qui est un modèle d’organisation visant à la satisfaction clients. A titre informatif, en Wallonie et Fédération Wallonie-Bruxelles, environ 4 % des entreprises, seulement, sont certifiées ISO 9001.
Depuis sa première certification en mai 2000, IGRETEC a su encourager la démarche d’amélioration continue, ce qui lui a permis de s’adapter aux nombreux défis qui se présentent à elle (restructuration du secteur de l’énergie, In house, ISOC, développement de nouveaux métiers, restructuration d’autres, …).
Cette évolution se reflète dans les chiffres, en effet, en l’espace de 15 ans, notre effectif s’est accru de plus de 100 personnes et notre chiffre d’affaires a plus que doublé pour atteindre plus de 33,7 millions d’euros en 2014.
Etre dans une démarche de progrès permanent, c’est se poser chaque jour la question : « Comment faire mieux demain » ?
Pour s’adapter sans cesse, il faut une méthode éprouvée qui est bien illustrée avec le cycle de l’amélioration continue (roue de DEMING) : planifier – réaliser – vérifier – ajuster. C’est ce que l’ensemble de nos collaborateurs fait chaque jour au travers de notre organisation par dossier.
Toujours mieux satisfaire nos clients au travers de nos trois valeurs que sont l’intégrité, la responsabilité et la solidarité : notre engagement !
