Enquête de satisfaction - BE

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Enquête de satisfaction

Enquête de satisfaction BE - 2026

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Accessibilité / Réactivité

Très bienBienMoyenMauvaisSans objet
L'accueil téléphonique
La disponibilité du personnel
Le suivi de vos messages

Relationnel / Communication

Très bienBienMoyenMauvaisSans objet
Le premier contact
Les contacts avec les gestionnaires de dossier
Les contacts avec les autres membres du personnel
Le traitement de vos demandes ou de vos réclamations
La lisibilité des documents édités par Igretec
L'information disponible sur le site internet igretec.com

Service rendu

Très bienBienMoyenMauvaisSans objet
La clarté de nos offres
L'adéquation de notre offre par rapport à vos besoins
Le respect du planning établi et du budget
Le respect du cahier des charges
La compétence professionnelle du personnel
La maîtrise technique du personnel
La fréquence de nos visites
Le suivi de vos dossiers
Le rapport qualité/prix des services
Le respect des consignes de sécurité
Seriez-vous disposé à confier d'autres prestations à Igretec ?
Seriez-vous disposé à conseiller nos services à vos relations d'affaires ?

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