Procédure de réclamation

Article publié le 4 septembre 2024 dans Gouvernance, Procédure de réclamation

Vous n’êtes pas satisfait de la qualité des services d’IGRETEC ? Le suivi d’une de vos demandes n’a pas été à la hauteur de vos attentes ? Vous pouvez introduire une réclamation.

ATTENTION : cette procédure de réclamation n’est pas applicable aux co-contractants d’IGRETEC pour lesquels un gestionnaire de projet est désigné au sein d’IGRETEC et pour lesquels la convention définit les modalités de recours en cas d’insatisfaction et/ou de litige.

Découvrez toutes les modalités pratiques en cliquant ICI. 

 

Procédure de réclamation.Internet.2024 09 04